Politica de envios

 

1. Área de entrega

Nuestra tienda realiza envíos exclusivamente dentro de España.
Todos los productos se preparan y gestionan a través de centros logísticos asociados y se envían únicamente a direcciones ubicadas en España.

• Entregas disponibles únicamente en España

• Todos los productos incluyen envío gratuito dentro del territorio español

2. Gastos de envío

Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web incluyen envío gratuito en toda España.

• No se aplican costes adicionales de transporte

• Todos los artículos cuentan con envío gratuito dentro de España

3. Procesamiento de pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 5 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:
Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
En caso de festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

• Una vez procesado el pedido, se enviará una notificación de confirmación de envío

4. Modalidad y plazo de entrega

La entrega es gestionada por empresas especializadas en el transporte de mobiliario y artículos para el hogar, seleccionadas según las características del producto.

El plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables desde la confirmación del envío.

5. Impuestos aplicables

Todos los precios indicados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No se solicitarán pagos adicionales en el momento de la entrega

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

• La información de seguimiento se enviará por correo electrónico

7. Contacto — Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o información general, puede contactar con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: letstalk@casagetloft.com
Teléfono: +81 (709) 492 16 01
Dirección: 1-1 MINAMIFUDODO-CHO GRAMERCY KYOTO 205 SHIMOGYO-KU KYOTO-SHI KYOTO 600-8234 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Área de entrega: España

Nuestra tienda se compromete a ofrecer un servicio fiable y transparente, garantizando una experiencia de compra segura y conforme a las disposiciones aplicables en España.