Política de pago
1. Introducción general
La presente Política de Pago se aplica a todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web por clientes situados en España.
Nuestra tienda adopta procedimientos de pago seguros, transparentes y conformes con los estándares aplicables, incluidas las disposiciones relativas a autenticación y protección de datos.
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Todos los pagos se gestionan de forma confidencial mediante tecnologías de cifrado.
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Se utilizan sistemas avanzados de verificación para garantizar la seguridad de las transacciones.
2. Métodos de pago aceptados
Nuestra tienda acepta los siguientes métodos de pago con tarjeta:
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American Express
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Discover
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Diners Club
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Mastercard
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Visa
Todos los métodos permiten transacciones rápidas y protegidas.
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No aplicamos costes adicionales por el uso de los métodos de pago disponibles.
3. Seguridad de las transacciones
Todas las operaciones realizadas a través de nuestro sitio web están protegidas por protocolos de seguridad avanzados que garantizan la confidencialidad de la información transmitida.
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No almacenamos datos bancarios ni información completa de las tarjetas de pago.
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Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores de servicios certificados y conformes con los estándares de seguridad reconocidos.
4. Validación y autorización
Durante el proceso de pago, se realiza una verificación automática con la entidad emisora de la tarjeta.
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Una vez autorizada la transacción, el pedido queda confirmado.
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Si la transacción es rechazada por la entidad bancaria, el pedido no podrá completarse.
5. Moneda e impuestos aplicables
Todas las transacciones se realizan en euros.
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No se aplican costes adicionales en el momento del pago ni en la entrega.
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Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
6. Problemas relacionados con el pago
En caso de rechazo de la transacción, error técnico o interrupción del proceso de pago, se recomienda al cliente:
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Verificar la exactitud de los datos introducidos.
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Comprobar la disponibilidad de fondos.
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Contactar con su entidad bancaria para confirmar la autorización.
Si el problema persiste, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestra tienda para recibir asistencia.
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Analizaremos la situación y proporcionaremos soporte a la mayor brevedad posible.
7. Contacto — Atención al cliente
Para cualquier información relacionada con pagos o seguridad de las transacciones, puede contactar con nuestra tienda a través de:
Correo electrónico: letstalk@casagetloft.com
Teléfono: +81 (709) 492 16 01
Dirección: 1-1 MINAMIFUDODO-CHO GRAMERCY KYOTO 205 SHIMOGYO-KU KYOTO-SHI KYOTO 600-8234 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Área de entrega: España
Nuestra tienda garantiza un entorno de pago fiable, seguro y conforme con la normativa aplicable en España.